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detalles cursos fecha 16/08/2019
Comunicación y Marketing para Farmacias
Encuentro 1: Atención al público Objetivo: Incorporar al comportamiento laboral cotidiano el concepto de Calidad, como cualidad diferenciadora y ventaja competitiva. Contenidos: • Conceptos básicos • Métodos y procesos • Fidelización • Enfoque al cliente • Marketing relacional • Evaluación de satisfacción Encuentro 2: Marketing Objetivo: Desarrollar las habilidades y competencias para proyectar la imagen deseada al cliente. • Conceptos básicos • Segmentación • Estrategias • Identidad e imagen • Posicionamiento • Experiencia del cliente • Trade Marketing Encuentro 3: Redes sociales Objetivo: Contar con las herramientas necesarias para generar contenido para redes sociales que atraiga y conecte con los clientes. • Conceptos básicos • Facebook • Instagram • Planificación • Herramientas • Publicidad Valores del curso: $ 500 *Farmacéuticos de Morón becados en el valor del curso. **Farmacéuticos de otras filiales, estacionamiento bonificado en “Dos palmeras”. ***Media beca para estudiantes del último año de la carrera de farmacia en el valor correspondiente a su categoría (presentando libreta u otro comprobante).
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